摘要:在网商高谈大谈用户体验的今天,B2C不需要用户体验,只需要平面设计。为什么说B2C不需要用户体验?本文将为大家阐释这种观点。希望阅读本篇文章以后大家有所收获,加深大家对平面设计的理解。
在网商高谈大谈用户体验的今天,B2C不需要用户体验,只需要平面设计。为什么说B2C不需要用户体验?
用户体验的设计基本上是属于随大流的风潮,所有的网站都在做用户体验。但是都没有一个比较好的创新点,基本上你抄我,我抄你的作风。当所有的用户体验都是一个模子里刻出来的,这样的用户体验会得到什么样的效果?或者说根本没有效果,但是却能够很好的展现跟风潮。这也许是所谓的用户体验的一种价值观的展现吧。
用户体验是位用户设计的,那我们怎么样才能让用户在我们的网站上获得更好的体验?这么多用户,我们怎样才能一一的满足他们。有句俗话说的很好:林子大了什么鸟都有,做为B2C我们该怎么去满足这么多鸟的感受?
就算我们把用户体验做的再好,界面做的再华丽,加载速度做的再快。我们还是不能满足所有客户群群体的,至少会有那么一两只杂毛鸟会不满意。我们又该怎样去处理或者是服务这个几只杂毛鸟?
就像“一颗老鼠屎,坏一锅汤”那样,虽然杂毛鸟很少,但是他们能够产生的负面影响是我们不可估量的。我们辛辛苦苦做好的用户体验和我们辛苦经营这么久的B2C站点或许会毁于一旦。
做B2C我们只需要满足我们自己的平面设计。用户体验是位用户设计,但是平面设计只是为我们一个人或者是几个人设计的。我们不用去考虑用户的感受,只要我们自己或者是我们几个人能够满意就OK了。
很多B2C开始确实是这样做的,但是思想太不坚定或者是太不自信。老是觉得别人的设计更好或者是我们这样或那样设计会更好、用户会更喜欢。随后便开始大幅的调整改版,到最后往往得不到自己想要的结果。
有些人会认为针对一个人或几个人的平面设计太过偏执。在这里我想告诉你的是偏执其实也是一种风格,在随大流的B2C时代,独具风格会让你变得更耀眼。偏执形成了我们所独具的风格,单单就在这一点上就能够为我们筛选掉很多杂毛鸟。他们不认同我们的偏执,自然不会来我们的网站。就像苹果的偏执成就了苹果一样,很多人会批判,但是很少人会背叛。
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